Возврат, если отчёт не доставлен.

Наше обещание

AutoReport, это оплата за отчёт. При оплате вы указываете email. Если с нашей стороны что-то пошло не так, отчёт не дошёл, в реестре нет данных по вашему номеру или с вас списали дважды, мы отправляем отчёт повторно или возвращаем деньги полностью. Покупая, вы соглашаетесь, что отчёт предоставляется немедленно, и отказываетесь от стандартного 14-дневного права отказа ЕС для цифровых услуг после его доставки.

Когда возврат

Мы возвращаем деньги (или повторно отправляем отчёт, на ваш выбор) в этих случаях:

• Данные реестра по вашему номеру отсутствовали или были неверны
• PDF или отчёт не пришли в течение 24 часов
• Двойное списание из-за повторной попытки оплаты

Как запросить

Напишите нам с того email, который вы использовали при оплате, и укажите, какой из перечисленных случаев применим. Мы повторно отправим отчёт или обработаем возврат в течение 3 рабочих дней на исходный способ оплаты.

Что мы не возвращаем

После того как отчёт сформирован и доставлен, мы не возвращаем деньги из-за того, что вывод вам не понравился, вы передумали покупать машину или отказались от сделки. Отчёт, это то, за что вы заплатили, и он доставлен. Если сомневаетесь, подходит ли вам формат, посмотрите образцы отчётов до оплаты.

Ваши законные права

Ничто в этой политике не ограничивает ваши законные права согласно Закону о защите прав потребителей Эстонии (TKS) и директивам ЕС. Если суд установит, что в вашем конкретном случае применимо какое-либо законное право, оно имеет приоритет над этой политикой.