Tagastus, kui me ei suuda väljastada.

Meie lubadus

AutoReport on aruandepõhine teenus. Maksmisel jätad e-posti aadressi. Kui meie poolel midagi luhtub, aruanne ei jõua sinuni, registriandmed on sinu numbri kohta puudu või sinult võetakse topelt, saadame aruande uuesti või tagastame raha täies ulatuses. Ostmisega nõustud, et aruanne väljastatakse kohe, ja loobud digitaalsete teenuste 14-päevasest ELi taganemisõigusest pärast aruande kättesaamist.

Millal tagastame

Tagastame raha (või saadame aruande uuesti, sinu valik) järgmistel juhtudel:

• Registriandmed olid sinu täpse numbri kohta puudu või valed
• PDF või aruande e-kiri ei jõudnud 24 tunni jooksul kohale
• Topelt makse maksete uuesti proovimisest

Kuidas taotleda

Kirjuta meile e-posti aadressilt, mida kasutasid ostmisel, ja märgi, milline ülaltoodud juhtumitest kehtib. Saadame aruande uuesti või töötleme tagastuse 3 tööpäeva jooksul algse maksevahendi vastu.

Mida me ei tagasta

Kui aruanne on koostatud ja kätte saadetud, me ei tagasta raha sellepärast, et järeldus sulle ei meeldinud, sa muutsid auto suhtes meelt või otsustasid mitte osta. Aruanne on see, mille eest maksid, see on kätte toimetatud. Kui sa pole kindel, kas formaat on sulle kasulik, vaata enne maksmist näidisaruandeid.

Sinu seadusjärgsed õigused

Miski selles poliitikas ei piira sinu seadusjärgseid õigusi Eesti tarbijakaitseseaduse (TKS) ega ELi tarbijakaitse direktiivide järgi. Kui kohus tuvastab, et sinu konkreetses olukorras kehtib mõni seadusjärgne õigus, on see õigus selle poliitika suhtes ülimuslik.